国际消费者权益日

  每年3月15日是“国际消费者权益日”。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,是为了扩大消费者权益保护的宣传,促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往,更好地开展保护消费者权益工作。   

    我国自1987年开始,每年的3月15日,全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动,运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果,促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。

    投诉举报:12315  防伪查询:12365 物价监督:12358  垃圾短信:010-12321 全国税务服务热线:12366

3·15安全消费须知

不支持flash

微关注 3·15小贴士

重庆消委会
重庆消委会#消费咨询分析#3月1日市消委共接听消费咨询电话33个,反应的问题主要是:1、宽带宣传与实际不符;2、预付式消费送货延迟。在此提醒消费者如遇消费纠纷及时向当地消委联系。
重庆消委会
重庆消委会#消费提示:冰箱不是万能贮藏柜#通过对蔬菜、水果、肉、蛋、牛奶等各类食品的分类试验证明,传统冰箱由于保鲜温度控制范围大,影响了不同食物对温度的适应性,也就不能保证所有的食品都能处于最佳的保鲜状态。http://t.cn/zOqaxRT
重庆消委会
重庆消委会:重庆市工商局、市美容美发行业协会联合制定发布的《美容美发业预付消费合同(示范文本)》,在该市美容美发行业全面推广。合同示范文本规定,消费者在交付预付费用7日内,若未使用预付费用的,可无条件解除合同。过期卡可重新激活继续使用。http://t.cn/zOGF9Lo
CCTV315
CCTV315:为了保障消费者自身的权益,2012年3?15晚会提醒,接到赠送免费保险的电话时要做到: 一,看来电是否与保险公司的呼出号码统一; 二,明确自己享受的保障范围内容; 三,短信确认赠送保险真实有效; 四,保存好保单,一旦理赔出示凭证很重要。
CCTV315
CCTV315:315接到内幕人士爆料,这是一个黑色的利益链条:药商—药品代理—广播电台—医托—托头(专门组织患托几点几分打进电台电话)—患托(有约好的暗号才能接进直播室)—各地药店。有扮演专家教授主任的(医托);有扮演各式患者的(患托),提前安排好在节目里一问一答一唱一和,煽动引诱欺骗消费者。
重庆消委会
重庆消委会#消费咨询分析#2月28日、29日市消委共接听消费咨询电话67个,反应的问题主要是:1、家装出现质量问题商家不按合同维修;2、鞋帽类商品小商家不按三包履行;3、部分网络运营企业宣传与实际不符。在此提醒消费者如遇消费纠纷及时向当地消委联系。
重庆消委会
重庆消委会#消费警示#(010)57395131再现江湖行骗。现此类固定电话中奖骗局很多,大多以消费者抽中大奖为诱饵,要求消费者支付低价获得产品,借此销售低廉物品骗取钱财。在此提醒广大消费者,遇到类似情况,可立即发送短信到96315或拨打电话63710315进行投诉,千万不可轻易相信。http://t.cn/zOGqI6I

微曝光 3·15我要投诉

315大曝光
315大曝光:【一财记者扮打工妹卧底20天 曝品牌洗衣店黑幕】据宁夏卫视财经中间站报道,近日记者"乔装"打工妹,到福奈特、普兰德两大知名洗衣连锁店卧底,曝出“虐衣”黑幕。记者看到洗衣店所谓的干洗,基本上都是水洗;而专业洗衣剂,实际上是廉价洗衣粉;而干洗剂则是有毒化工产品四氯乙烯.http://t.cn/zO2olZJ
重庆消委会
重庆消委会#百礼汇惹纠纷 谁之过#2012年2月24日陈先生欲在百礼汇网站用积分换购一个名为“一路平安车挂”的汽车挂件。标明是100积分可兑换的车挂,却在他下单后打电话确认时被告知不可以兑换,而且网站上该车挂的兑换积分也随即被改为12000积分,陈先生感觉被欺骗,很气愤。http://t.cn/zOqefAf
CCTV315
CCTV315: 2012年315晚会征集令06号 -儿童培训的猫腻 “交了近3万块钱给孩子报名学英语,现在不让申请退费,说缴费收据上注明了‘课时不顺延,不转费,不退费’,收据能算合同书吗?”“只有一堂外教课,就说自己是外教培训?这是典型虚假宣传啊!” “承诺试听不满意可以退款,但真要退款,远没那么简单……”
315大曝光
315大曝光:【12306.cn退票款一个多月未到账】 12306承诺,退票款会在15个工作日内返还支付账号。但不少网友投诉春节前买的车票使用网络退票,至今已一个多月,退票款仍然没有到账。12306解释称,旅客可以向开户银行处找到交易流水号,然后将号码告知铁路客服催款。
新浪重庆
新浪重庆#乡村基回收油事件# 记者卧底发现乡村基厨房从剩菜中回收菜油,厨工在地上切牛肉,徒手拌蛋花……引起网友强烈反响。今后,你还会吃乡村基吗?欢迎参与调查:http://t.cn/SyyfEv 新闻专题地址:http://t.cn/SyUT7U

晒晒坑爹的消费经历

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日前,蒙牛乳业(眉山)有限公司生产的一批次产品被国家质量监督检验检疫总局检出黄曲霉毒素M1超标140%,黄曲霉毒素M1为已知的致癌物,具有很强的致癌性。
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记者应聘成为乡村基成都双桥店后厨小工,在一个多月的时间里,记者亲眼看到该店从剩菜中回收菜油反复使用……
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普通的冷鲜猪肉加上“绿色食品”的标签,每公斤价格可以高出4~10多元不等。沃尔玛重庆部分超市被爆用普通冷鲜肉假冒绿色猪肉出售。

3·15,我要吐槽