调查:重庆圆通员工钢棍殴打顾客
  据重庆龙溪镇的小娟介绍,她网购了一件价值约700元的衣服,天天盼着快递,可是,时间过去了快10天了。
  由于快递公司离自己家并不远,前天下午大概六点多,小娟和丈夫小华亲自到快递公司取包裹,丈夫却带着一身伤被送进了医院。小娟告诉我们,打他丈夫的是快递公司的工作人员。[详细]
  事情发生数天后,新华网介入调查此事并发表报道。[详细]   
 
   
 
2013-11-29 第49期  
 
久未到货催促快递公司找包裹 男子遭钢棍追着打
  “和我一样在仓库找包裹的也还有其他人,快递公司的员工不阻止却也不帮忙。”小娟和小华在地上翻找了约40多分钟,仍旧没有看到写有自己名字的包裹,便和老公回家了。回到家,小娟越想越不甘心,于是又和老公来到快递公司,这时已是晚上八点多了。当时她催促快递员帮忙一起找包裹,但这时双方就发生了冲突,“他们还动手打人。”
江北居民近日半夜接电话:快下来取快递
  凌晨0点左右,家住盘溪南桥丽景小区25岁的宋洁刚要进入梦乡时,就被一阵急促的手机铃声惊醒。犹豫了片刻后,宋洁接通电话,就听到那头一位陌生男子开口说道:“我是韵达快递的,快点下来取包裹哈。”
女子网购不锈钢桌脚 快递竟送来3斤6两黄金
  在江北区一装修公司上班的杨女士,在替公司收包裹时,拿到了一个走错路了的包裹。不过,拿到这个错件包裹,她既震惊又担心。原来,在她手中的这个错件包裹,里面装有不属于她和公司的近1800克黄金———那可是价值60余万元啊!
男子网购芝士和面粉 快递却送来10台手机
  @罗梨珂买了点烘焙用的芝士什么的,同城快递,结果收到一箱手机,手机啊!亲!整整一箱啊!关键是快递员还没让我签收,直接就给我了!打电话给快递员,他竟然还不相信,一副不想倒回来拿的样子。
双十一后烦心事多:饼干变面粉 快递变慢递
  快递包裹到了家门口送不进来,平时网购的衣服不能像往常一样退货,网购的饼干变成了面粉……双十一发货潮过去,收货时又频频出现烦心事,昨日,不少市民诉说自己的遭遇。不知有没有说中你的烦恼。
重庆女子脾气暴 快递迟迟不送货找上门打架
  因快递公司迟迟不送自己购买的东西,女子一气之下竟上门质问,争论之下双方还打了起来。前日上午,这一幕发生在巴南区鱼洞某快递公司大门口,最后还是在民警的协调下,双方才罢了手。
男子寄全新iPad对方收到空箱子 快递只赔200元
  今年1月,家住渝中区的蔡先生通过某快递公司往北京寄送一部iPad4,而对方收到的竟是一个空箱子。由于他未签订保价合同,快递公司只愿按运费的5倍赔偿他200元。之后,多次协商不成后,蔡先生将快递公司起诉到法院。
央视曝圆通等快递贩卖快递单个人信息
  据央视财经微博报道,近日,记者调查发现,一份填写完整的快递单,在网上,居然卖到了四毛钱一张。购买者多是淘宝店家,购买快递单上的单号等信息制造虚假交易,提高信誉。为了创收,圆通、申通、天天快递等快递公司会留存着单号等信息,价高就卖。[详细]
  继8月29日央视曝申通、圆通以及天天快递卖快递单个人信息之后,近日媒体再曝圆通快递百万客户信息被兜售。22日晚,当事方圆通速递发布声明,承认"快件面单信息倒卖"属实,并向消费者致歉。[详细]
网上贩卖快递客户信息 一天流出500多重庆单号
  在几家网站注册并查询重庆本地的单号,仅在“淘单114”就查询到12月2日有250多份信息出售。另外几家网站以及百度贴吧、淘宝、拍拍等平台上,也可找到不少本地单号出售的信息,通过近半个月的统计,记者发现这些信息每天都在500份以上。其中绝大多数的单号,还可以给购买者提供快递的底单。
  快递企业和从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息,违反规定的,对快递企业处以5000元以上3万元以下的罚款;对直接责任人员处以1000元以上5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。快递公司泄露用户信息最高罚3万元。[详细]
  国家邮政局市场监管司司长王丰表示,国家邮政局采取包括处罚相关责任人、出台制度、派驻工作组等方式来防止类似事件再次发生。在专项检查中发现快递企业及其从业人员存在非法泄露或者非法买卖服务信息的,将严格依照《邮政法》等相关规定予以处理。[详细]
  当遭遇快递丢件、损坏货品等情况时人们通常会拨打快递公司总部电话投诉,但却常会遇到公司内包庇,不了了之的情况。
  如果你被快递公司坑了,先向该快递公司总部电话投诉,如果无效,则上中国邮政局网站投诉。邮政不会包庇其它快递,投诉成立会被罚一万,那个时候快递员就会求你取消投诉了。 [详细]
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