小王是四川人,三年前开始在太湖路附近开了一家修理铺,补补轮胎,修修电瓶车,日子过得也还可以。有一天,他给客户的轮胎补胎后充气时,突然发生了意外,事后他的五颗牙齿没有了。而这事虽然已经过了大半年了,可发生意外的原因,到现在始终没有确定下来,这让小王一家很郁闷。

  2018年5月份,一位顾客让小王帮忙补个轮胎,正是在这次补胎中,发生了意外。当时轮胎弹起来后,轮毂直接打到了小王脸颊,这一下不仅将小王撞到了两米开外,还在他的左边脸颊上留下了恐怖伤口,幸好当时家里人就在旁边,马上拨打120急救电话将他送到医院进行救治。经过检查,除了脸颊上的伤口外,小王还被打断了五颗牙齿。之后经过一个多月的休养,伤口总算慢慢愈合了。但家人明显感觉到小王说话比以前少了。

  小王母亲钱女士告诉记者,小王开修理铺已经三年多时间,操作上肯定没问题,事后他们询问了当时送轮胎来修的那位顾客,得知这个轮胎是他在温州商城花380元买的手推车自带的,发生意外时才用了一个月不到。对此,钱女士一家人认为,是轮胎质量问题才导致了意外的发生,而轮胎是那位顾客带来的,他也得承担一部分责任,不过找到那位顾客时,他觉得很委屈。

  李先生表示,自己只是送轮胎去修,就算真的是轮胎质量问题,也该找销售商和轮胎生产厂家。之后这位李先生将我们带到了当初购买手推车的昌汇机电设备有限公司。该负责人表示,发生意外的是京皇牌轮胎,李先生今年四月份在他们店里购买的。但由于是拆卸修补后才发生爆胎,所以很难说是质量问题造成。

  这位负责人告诉记者,事情发生后市场监督管理局也有介入,厂家答应给5000元,他们也多次前往进行协调,但小王一方始终不同意。对此小王母亲钱女士表示,儿子光前期医药费就花了五六千,后面光种植牙齿还要大几万,这点补偿根本不够。

  那么这次意外,究竟是由于轮胎质量问题引起的,还是小王自己操作不当所致?湖州市市场监督管理局开发区分局消保科的杨建波表示,轮胎上标明能承受6公斤的压力,但根据小王所说的当时只用了四公斤的压力,就发生了意外,根据这个情况,可以说轮胎的整体没有符合标注的所承受压力的质量要求。

  杨建波表示,执法人员查找了京皇品牌,但没有找到任何相关的注册信息,后来通过该品牌轮胎的业务员联系上了负责人,但对方始终不愿意提供营业执照登记信息,因此小王投诉的主体不明确,他们建议小王走法律途径来解决此事。