市民秦女士是扬州市高邮一家快递公司的快递员,最近她碰上了一件郁闷事儿,自己给客户送的快递,居然被不经事的毛孩子给弄丢了,为了后续赔偿的事情,她和孩子家长闹得很不愉快。

  秦女士告诉记者,当时明明将快递准确送到了恒生欧洲城小区门卫室,可客户却反馈没找到。

  据了解,这次遗失的快递价值2980元,因为收货方等着急用,秦女士全款垫付重新购买了一份给对方。

  秦女士:“公司规定也是这样的,我钱赔给了商家,她重新发一套给收件人,我自己付了这2980元,我觉得挺委屈的。”

  快递不可能无缘无故消失啊?为了弄清原委,秦女士找到小区物业调取监控,这一看真相大白。

  监控显示,当时两个小女孩在门卫室玩,没过多久,其中一个稍大一点的女孩便拿起秦女士送达的快递离开了。秦女士随后四处寻找,找到了其中一个年龄稍小的孩子。

  然而,当秦女士找到拿快递女孩的家长时,刚开始对方却并不承认。

秦女士:“他们说那么重的东西孩子搬不动,怎么可能是孩子拿的呢?”秦女士:“他们说那么重的东西孩子搬不动,怎么可能是孩子拿的呢?”

  随后,记者就此向当事女孩的父亲电话求证,对方承认是孩子拿了快递,不过他表示全额赔偿不可能。

  女孩父亲:“我们这个小区门口禁止放快递的,我不知道这个地方谁划分给他的。小孩一个8岁,一个5岁,你说知道什么?全额赔偿不可能,不赔也不现实,我们不可能一分钱不给 ,但是全部的责任不可能。”

  然而秦女士坚持认为,快递丢失是孩子拿走导致的,孩子的家长应当承担自己垫付的2980元,双方各执一词。那么,这件事情到底孰是孰非呢?律师表示,孩子的父母作为监护人必须承担赔偿责任,同时快递没有亲自交到客户手中,秦女士也负有部分责任。

  擎天柱律师事务所律师杨千忠:“快递员将快递放在门口,没有起到一个妥善保管的义务,应当承担瑕疵的责任。对于当事儿童,她肆意破坏他人的财物,应当由其父母承担一个赔偿责任。”

  (来源:扬州新闻)