网友拍摄的照片 网友拍摄的照片
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  6月4日,一网友在黑猫投诉重庆站反映称,去哪儿民宿订了一家,卫生不好,通风不畅,房东对于其中一晚的房费拒绝退款,去哪儿平台客服态度很好,希望可以进一步解决问题,退掉第一晚房费。

  6月4日,网友又补充投诉,早上又打了电话,客服对民宿是否有经营资质和卫生许可并不清楚,也不在意,并不认为以上卫生问题影响入住。现已妥善解决,商家以退款,谢谢

  6月4日,@ 去哪儿网客服 在黑猫投诉重庆站回复称,亲,关于您反馈的问题,小驼已帮您记录,并飞速传达给专员,有结果会第一时间与您电话联系,请您耐心等待保持电话畅通哦~

  6月4日,网友结束投诉,确认完成。

  投诉详情:https://cq.tousu.sina.cn/complaint/view/17347426794/

  黑猫投诉重庆站,守护重庆人的消费权益,本地投诉入口链接:https://cq.tousu.sina.cn/

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