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男子取款时ATM死机 半小时连打5电话无人来管

来源:重庆时报2012年9月27日 07:46【评论0条】字号:T|T

  昨天上午,梁先生给时报通打来电话:我早上在一家ATM机上取款,正在操作的时候,机器突然死机了,既不吐卡,也不出钞,甚至连回执单也没有,连续打了多次电话,但每次回复都说马上会派人处理,可我在现场等了半个小时都没看到人影,最后为了谨慎起见只有挂失了。

梁先生在渝北区宝圣大道果塘路一家高档别墅楼盘做营销,每天早上7点,他都会从家里出来转车去上班。

昨天早上,梁先生和往日一样出门乘坐公交车,到达渝通宾馆后下车,趁转车等候期间来到车站旁的一家自助银行服务点准备取点钱。

卡里余额并不多,只有一万多,梁先生打算取1000元。

输入密码、输入取款金额……一切操作都很正常,可就到最后一步出钞的时候,梁先生发现ATM机操作面上的屏幕陷入了“停滞”状态。

“太少见了,这到底是啷个回事?”

梁先生又等了一会儿,屏幕上“操作正在进行,请稍等”的字样依然没有发生任何改变,操作台既不吐卡,也不出钞,连个回执单也没有:就像我们用的电脑一样,突然死机了。

操作台突然“扯拐”,这让梁先生有点不知所措。

眼前的这一幕让他为难了,这笔交易算不算成功?账户到底会不会发生变动?更重要的是,这一切连个回执单都没有,既无说服力,也无证据。

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