本报讯 (记者 杜海)12306网站发布公告称,从10月12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。

  “自主选座”服务支持C、D、G字头的动车组列车选座,旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。

  另外,旅客通过12306网站或手机客户端购票,遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直达列车时,可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,旅客选择购买时,可以一次完成两段行程车票的支付。

  一、如何选座

  自主选座功能仅为您提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将为您自动分配席位。

  如不选择座席关系,直接点击“确定”,系统将自动为您分配席位。

  二、如何使用换乘接续功能

  1。如何选择接续换乘服务

  在没有符合出行需求的车票时,您可使用接续换乘功能,查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

  2。如何查询

  输入出发地、目的地、乘车时间,点击“查询”后,可查询途中换乘一次的部分列车余票情况。勾选“指定换乘站”后,旅客可自行指定换乘站。12306网站还会提示总历时的时长等信息。

  3。如何预订

  选定合适的车次后,点击“预订”,系统将再次进行提示,选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单,后续按系统提示完成支付即可。

  4。温馨提示

  系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息,购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险,请您根据实际情况,选择是否购票,购票后合理安排时间,及时换乘。如遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。