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重庆成立维权队伍 三人以上投诉主城半小时内到场

A-A+2014年1月9日08:17重庆晚报评论

  重庆晚报记者昨日从市工商局获悉,该局在主城商圈和区县政府所在区域建立了115支12315消费维权快速反应队伍。

  市工商局市消处副处长李红雨介绍,一旦认定市民的投诉为重大消费突发事件,除个别边远地区外,主城区快速反应队伍须在30分钟内赶到现场,主城区以外要求2小时以内到场。“我们把消费维权预警分为4个级别,最低级别为3人以上群体性消费投诉。”李红雨说,无论哪个级别出现,都将启动快速反应队伍。

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