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各地地铁多扣款的善后措施

A-A+2012年12月27日08:21重庆时报评论

  各地地铁多扣款的善后措施

  办理退款手续

  去年7月上海地铁的闸机也出现过多扣款的情况,经检查,是上海体育馆站的一台设备发生问题,导致部分乘客公交卡被多扣1元。上海地铁表示,7月24日中午12时10分至26日上午10时27分之前在4号线上体馆站持交通卡进出该处故障闸机的乘客,可到车站客服中心办理退款手续。

  免费单程车票补偿

  2007年1月10日香港地铁公司九龙塘33号出闸机发生故障,导致230张八达通卡被多扣车资3角至3元不等,合共300多元。事后,香港地铁发言人为事故致歉,并称,受影响乘客可于当日起到28日,到地铁九龙塘站出示八达通卡免费领取一张单程票,该票可于一个月内乘搭任何一次地铁车程(不包括机场快线),市民有疑问可前往客服中心查对号码名单。

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