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坐轻轨刷卡被多扣钱 轨道公司:绝对是偶然

A-A+2012年12月27日08:21重庆时报评论

轻轨2号线较场口站,黄先生讲述事情经过,而出现问题的闸口已暂时关闭轻轨2号线较场口站,黄先生讲述事情经过,而出现问题的闸口已暂时关闭

  记者 李洁 摄影 李文彬

  昨天上午,家住较场口的黄先生给时报通66099999打来电话说,他乘坐轻轨遇到件奇怪的事,到了站出闸时,机器居然多扣了10.6元,这令他非常吃惊。

  黄先生乘坐轻轨一直使用的一卡通,以前从来没有留意过出站刷卡时扣款的情况。前天是他已经走出了站,又返回去充值时才偶然发觉卡上的余额不对,钱少了。

  出站闸机上被多扣了10.6元

  前天一早,黄先生和妻子带儿子打车到位于袁家岗的重医附一院去看病,看完病后选择坐轻轨回家。“我们3个人各自都有一张卡,进站、出站都是各打各的卡。”中午大概12点40分左右,他们从袁家岗坐轻轨到达了较场口终点站,并选择从10号出口出站。

  来到检票闸机前,黄先生第一个出来,妻子和儿子紧跟在他身后。“我习惯性地拿IC卡在机器上打了一下,闸门开了我就马上走出来,没有注意看这趟扣了好多钱。”黄先生说,出站后走了几步,他突然想起一卡通里的余额好像不多了,眼看着就要过元旦节了,他想往卡里充点钱,于是又返回到轻轨站的售票点,充了100元现金。

  拿着充值后的小票,黄先生看了一眼卡上的余额是114.6元。“嗯,不对吧!”黄先生仔细想了想,前一天他坐了凯旋路电梯后,记得卡上好像还剩27元左右,从袁家岗到较场口的票价不过3元,打了九折应该是2.7元,怎么少了10块钱。于是他又拿着卡回到售票窗口,让工作人员查询一下,结果被告知确实是刚刚在闸机上被多扣了10.6元。

  妻子和儿子的卡余额正常

  黄先生很是诧异,他完全没想到会发生这样的情况。“多亏我倒回去充值,否则还不晓得被多扣了钱。但是如果我没有马上发现,这个多扣的钱又啷个办呢?”黄先生很生气,现场工作人员表示了歉意,并解释可能是闸机突然出现了机械故障才造成扣款错误,马上停用了该闸机,并叫来了技术人员对机器进行检查和调试。同时提出把多扣的10.6元马上返还到黄先生的卡上。

  “钱倒是无所谓,也不多,但是这样的疏忽确实不应该。”黄先生质疑,每天进出轻轨站的乘客那么多,会不会还有其他的乘客也被多扣了,只是没有察觉到。“如果每个人都被多扣一点点,算起来数目不小哟!”

  随后,黄先生打电话把妻子和儿子叫了回来,想查查他们的卡是否也被多扣了钱。结果经过查询,他们两人的卡余额又是正常的。

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