8月7日,一网友在黑猫投诉重庆站反映称,目前重庆地区的网点已全部关闭,无法再使用众行用车。我最后一次用车是6月25号,8月2号申请退还保证金,满足最后一次用车还车30天后可申请退还保证金的要求,而保证金退还申请一直处于未审核状态,客服也一直联系不上,怀疑商家已卷款跑路。

  8月7日,@众行用车 在黑猫投诉重庆站回复称,你好,重庆地区运营范围为大学城和璧山区域。

  后续进展,我们将持续关注。

  投诉详情:https://cq.tousu.sina.cn/complaint/view/17347591178/

  8月7日,一网友在黑猫投诉重庆站反映称,我在2019年5月31日第一次使用众行用车(也是最后一次),后来由于站点没车,以及站点关闭,感觉不方便,在七月份就要求退保证金599元,但是客服一直联系不上,请尽快退还。

  8月7日,@众行用车 在黑猫投诉重庆站回复,回复已隐藏。

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  投诉详情:https://cq.tousu.sina.cn/complaint/view/17347591580/

  8月8日,一网友在黑猫投诉重庆站反映称,2019年5月27日最后一次众行用车,7月16日申请退保证金,打电话给客服,客服说在我前面还有其他人进行受理,要进行排队,她会尽快申报给财务,最迟20日会退给用户,原来打电话给客服一天就退给我了,现在这么久都没有音讯,目前已超过20日打电话联系客服联系不上。

  8月8日,@众行用车 在黑猫投诉重庆站回复,回复已隐藏。

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  投诉详情:https://tousu.sina.cn/complaint/view/17347594729

  8月8日,一网友在黑猫投诉重庆站反映称,经过一个月审核期后于7.15日申请退还押金,客服回复15-20工作日后退款。时间到期为退还押金,并且联系不到客服。

  8月8日,@众行用车 在黑猫投诉重庆站回复,回复已隐藏。

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  投诉详情:https://tousu.sina.cn/complaint/view/17347595027

  8月8日,一网友在黑猫投诉重庆站反映称,众行用车不退押金599元,一直显示审核中也不接电话解释状况,不止是我一个人,成千上万的民众都希望通过平台让众行可以退还大家押金,并做出解释和道歉,万分感谢平台。

  8月8日,@众行用车 在黑猫投诉重庆站回复,回复已隐藏。

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  投诉详情:https://tousu.sina.cn/complaint/view/17347596585

  8月8日,一网友在黑猫投诉重庆站反映称,2019年6月2日完成最后一次订单,7月3日申请退保证金(押金),众行用车承诺申请退保证金,15-20个工作日完成,至今未收到退回。目前出现客服电话无人接听,接听后听说是退款,第一步说没有申请退款,核实已申请后,第二步敷衍说再等两天就退回,第三步说退款在排队,第四步直接把电话放旁边,不再和你沟通(反正他不要电话费),最后沉默等待几分钟后,我选择挂掉电话。

  8月8日,@众行用车 在黑猫投诉重庆站回复,回复已隐藏。

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  投诉详情:https://tousu.sina.cn/complaint/view/17347597026

  黑猫投诉重庆站,守护重庆人的消费权益,本地投诉入口链接:https://cq.tousu.sina.cn/

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