7月31日,一网友在黑猫投诉重庆站反映称,2019年3月14日在门客生活直营店订购的一年48束鲜花的配送服务,从5月份开始就没再收到鲜花,按照“门客生活”的声明申请退款,但已经两个月了没有任何进展,客服联系不上,问题反馈不了,查询和反馈入口手机验证码收不到。烦请相关部门进行调查予以退款并处罚,谢谢!

  8月1日,@门客生活鲜花订阅 尚未在黑猫投诉重庆站做出回复。

  后续进展,我们将持续关注。

  投诉详情:https://cq.tousu.sina.cn/complaint/view/17347558486/