7月31日,一网友在黑猫投诉重庆站反映称,弄了下小熊有钱,后来看到要收会员费,就已经卸载了,突然收到扣钱消息。

  7月31日,@小熊有钱服务平台 在黑猫投诉重庆站回复称,尊敬的用户您好,本司已收到您的相关情况反馈,正在核实处理中…… (需要跟您说明,在您支付费用之前,我们是有相应的提示和服务协议说明,需要您本人进行确认并同意,该笔费用才会产生。如您依然有疑问,可以拨打客户服务热线或咨询APP内在线客服。) 且平台内提供的贷款产品,都是正规的持牌放款机构,利息是在正常法定的范围之内,用户可根据个人需求选择相应的产品进行办理。

  7月31日,网友又补充投诉,下载注册后就卸载,哪有你这样的,你这是恶意欺诈。不退钱就一直投诉。

  7月31日,网友又补充投诉,别人扣钱还要点个确定,你这个只要注册你就扣,还是在不知情的情况下,不退的话就打12315。你这已经能够算是违法了。

  后续进展,我们将持续关注。

  投诉详情:https://cq.tousu.sina.cn/complaint/view/17347559344/

  黑猫投诉重庆站,守护重庆人的消费权益,本地投诉入口链接:https://cq.tousu.sina.cn/

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