“刘警官,我在家这些天啊,愁的东西多,晚上睡不着,早上起不来。”“刘警官,我娃儿在家上网课,看到他一天在pad前动来动去,我就忍不住焦虑、烦躁。”……一条条关于临时封控期间心理方面的咨询、求助,通过视频会议软件传到了刘磊的手机上。

  这是11月15日,重庆市公安局九龙坡区分局中梁山派出所举行的一场线上“心理疏导会”,而刘磊正是派出所的一名普通民警。

  日前,中梁山街道部分区域因防疫需要被采取了临时管控措施。一时间,居民们不免有些担心。得知负责的社区临时管控,刘磊考虑到居民可能会有各种各样的问题,在无法到小区开展相关工作的情况下,他利用好社区警民联系微信群,在群内发布最及时、最准确的涉疫信息,同时开展辟谣和反诈宣传工作,及时用最官方的信息稳定居民们焦躁的情绪。

  在这段时间的工作中,刘磊也发现,纠纷矛盾类的警情有了一些“变化”。

  “具体来说,就是矛盾纠纷点出现了转移”,刘磊分析道:“以往邻里矛盾常见,现在居家,家庭矛盾又凸现,夫妻之间、亲子之间,各类生活中的琐事在特殊时期出现放大,引发了矛盾。”在他看来,本轮疫情来得突然、发展快,短时间内心态出现急剧变化,不少群众需要一定的心理干预。

  原来,早在2014年,尚在部队服役的刘磊就通过自学获得了国家三级心理咨询师资质,在日常工作中,他也非常关注群众心理健康,运用自己所学解决了不少群众的难题。这一周来,刘磊通过线上“心理疏导会”和居民点对点电话咨询等方式,为群众开展咨询20余次。

  疫情防控中,不少市民需要适应新的生活节奏,情绪也更易出现波动,对此,该如何做好心理调适呢?

  民警在咨询心理健康专家后,也为广大市民提出以下建议:

  一、保持健康的生活方式

  (一)充足的睡眠营造良好的睡眠环境。休息的环境应当尽量做到安静、舒适,光线及温度适宜,建立良好的睡眠习惯。保持规律的作息时间,每天同一时间起床,避免边玩手机边睡觉、开灯睡觉、晚上不睡白天补觉等等。

  (二)注意健康的饮食,建立规律健康的饮食习惯。多喝水、尽量保证新鲜水果蔬菜的摄入、将肉蛋鱼奶等动物性食物加热熟透再食用 。

  (三)适量的运动,如伸展肢体、做八段锦、太极拳等。

  (四)合理的社交和娱乐。根据现有的条件去创造适合的社交和娱乐方式,可以跟家人一起做家务和聊天,聊天的主题丰富一些,不要只聊疫情;没有跟家人在一起的,可以通过电话、视频聊天等方式与家人和朋友保持联系。

  (五)做好个人防护,如戴口罩、勤洗手、减少流动性等。

  二、正确看待疫情信息

  (一)通过官方媒体了解关于新冠病毒的报道,了解病毒性质,掌握流行情况,不轻信某些传言。

  (二)相信政府公开的信息,要对政府的防疫工作保持足够的信心。

  (三)认真了解相关的科学报道,相信科学研究对防治疾病的根本性作用。

  三、自我心理调适方式

  进行自我放松训练,网上的放松指导语很多,可以选择自己适合的音乐和语速来做,效果会更好,放松的方法主要有:呼吸放松法、 肌肉放松法、想象放松法。

  上游新闻记者 钱也

  编辑:邓晞

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