市民在申请和使用“渝康码”的过程中,如果遇到了问题该怎么办?11月7日,重庆召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会(第九十四场),市大数据发展局副局长景根元介绍,重庆开通多渠道服务热线电话解决这一问题。

  景根元介绍,为了回应市民的关切,切实确保群众在使用过程中有关的问题得到及时解决,重庆将开通多渠道服务热线电话,对“渝康码”操作相关问题可以拨打023-12345具体咨询,对“渝康码”颜色有异议的市民也可以拨打申诉咨询电话具体询问。

  6部申诉咨询电话,具体是:023-67724708、67725138、67724648、67724918、67725078、67724938。

  上游新闻记者 钱也 摄影 钱波 邹飞