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市人大代表提议:优质出租车设立“红顶车灯”

A-A+2013年1月28日07:31重庆晚报评论

  昨天上午,市四届人大一次会议沙坪坝代表团市人大代表袁小彬建议,应该通过出租车驾驶员评星,设立“红顶车灯”优质车等方式,进一步提升出租车行业窗口形象。

  “重庆出租车从驾驶员到车况,在全国都处于落后地位。”袁小彬认为,重庆出租车行业的问题主要是因为主管部门管理执行力度仍然不够,很多培训都流于形式。其次,重庆出租车档次不高,没有中高级车,价格没有拉开差距,很多驾驶员没有职业荣誉感。

  袁小彬建议重庆学习上海等城市的经验,建立出租车驾驶员人事档案、诚信档案,收录驾驶员的违章、投诉,或者优质服务、好人好事、奖励等信息,每年对每个驾驶员进行核定,进行星级驾驶员的考评,筛选出一、二星(低星级),三星(中星级),四、五星(高星级)驾驶员,授予星级标志牌、服务卡,连续低星级驾驶员应重罚或淘汰。

  “五星级驾驶员的出租车设立优质车红顶灯。”袁小彬表示,红顶车灯意味着该车的车况和服务态度都是最优秀的,这对驾驶员是一个很好的鼓励,也是培养职业荣誉感的有效方式,“在上海,红顶车灯的驾驶员收入是其他驾驶员的1.5-2倍左右。”

  此外,袁小彬建议借鉴北京和上海“出租车驾驶员吸烟,乘客有权拒付车费”的规定,从根源上遏制此种不文明行为。

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