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网友微博吐槽:遭服务员泼酒值班长下跪道歉

A-A+2013年1月22日08:18重庆时报评论

  1月20号,周日晚上7点13分,重庆某国企职员小华和两个朋友来到王品台塑牛排解放碑英利国际店进餐。

  他们点了三份套餐,每份350元。套餐有沙拉、牛排、餐后水果还有开胃甜酒等。

  去年十月,小华就来过这家餐厅就餐。这次朋友请客,他热情推荐了这家牛排馆。

  但谁也不会想到,一起意外让小华和朋友很不愉快。

  “7点13分就点餐了,7点半左右被泼酒。现在是9点12分,王品就不小心泼酒这个事处理了快2小时。”

  晚上9点24分,小华发布微博吐槽,称“泼我酒的女服务员姿态高傲,经店长苦求下与我道歉……”

  微博吐槽 “牛排店遭遇”

  小华把这段“遭遇”发在微博上,并@王品台塑牛排官方微博,同时还@《重庆时报》。

  昨天下午3点多钟,记者与小华取得联系。小华称,当时他们要求牛排店的负责人来处理,结果等了一个多小时来了一个姓曹的值班长。

  “我们提出免餐费。一人350元,总共1050元。”面对小华和朋友提出的要求,值班长曹某只同意免去总餐费10%的服务费,同时赠送三份洗浴用品的礼物。”

  当事人自述:值班长下跪道歉

  昨天,小华在QQ上给我们讲述事情经过时称,当时发生了一件不可思议的事情,因为值班长曹某向他们下跪。

  “当时把我跟我朋友都震惊了。”小华很吃惊,认为这样简单的事情还不至于“升华”到这一步。

  小华说,当时他们马上要求曹某起身,因为“因为肇事者不是他,不应该由他承担这样的责任。”

  “我们要的是那个女服务员主动诚恳的道歉。”

  小华说,双方僵持约一个小时后,餐厅一位姓温的副店长过来负责处理。但是小华依然只要求肇事者出面道歉,“跟值班经理和副店长没有直接关系。”

  在经过温店长和同事劝导后,女服务员过来道歉的时候,“我们明显感觉这个女服务员很不情愿……”

  从泼酒到服务员道歉,小华说,“这个过程耽误了近2小时……”

  “最终我们没埋单。”小华说,当时温副店长还一直跟他们到电梯口,“那个副店长说,如果我们不埋单,昨晚的消费要由他承担。”

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