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90后女孩石桥铺殡仪馆做哀伤辅导员 提供陪哭业务

A-A+2013年1月6日07:22重庆晚报评论

在完成辅导后,罗海燕还要完成大量辅导报告。在完成辅导后,罗海燕还要完成大量辅导报告。

  有一种职业,只准穿深色衣服;有一种职业,每天都要面对生离死别;有一种职业,即使心情哀恸,也不能轻易流露……这种职业有一个特殊名字:哀伤辅导员。

  人的哀伤怎么辅导?辅导员自己有情绪怎么办?昨天,重庆晚报记者走进石桥铺殡仪馆社工站,一探究竟。

  观察 谁眼神呆滞,就帮谁

  昨天,天空中飘着细雨,天气十分寒冷。石桥铺殡仪馆服务大厅一个角落,23岁的罗海燕身着黑色绒衣,守在办公桌旁。她手上没有具体工作,双眼却紧盯着大厅中来往的人群。“我在寻找潜在的服务人群。”罗海燕说,她去年9月来到石桥铺殡仪馆社工站,做了一名哀伤辅导员,“我的一项重要工作,就是观察。”

  罗海燕说,通常她会特别关注意外死亡、中年丧偶、白发人送黑发人这三类逝者家属。当她发现有人在哭或者眼神呆滞等,就会主动上前搭话,或者递一张纸巾让对方对自己产生亲切与信赖。

  不过,即便是逝者亲属的朋友,也不一定能找到好的劝导方法。哀伤辅导员又如何走进逝者家属内心,进行辅导?

  罗海燕说,如果家属情绪正悲伤,并且在办理各种丧事手续,她一般不会过多打扰,而是静静地陪在一旁。“随后,我会把哀伤辅导的宣传资料留给他们。”罗海燕表示,逝者家属最悲痛的时候,往往不是在殡仪馆的时候,而是独自面对生活的起步阶段。因此,哀伤辅导员常常接到家属事后找上门的服务要求。

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