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的士职业宝典出炉:醉酒乘客独自打车的哥可拒载

A-A+2012年12月16日07:18重庆晨报评论

  醉酒后,你独自打车,出租车司机可以对你摇手说“不”;如果你打车时,不慎在车上呕吐,司机可向你收取一定的费用,但费用标准是不能超过洗车费。

  昨日,重庆晨报记者从市交通执法直属支队了解到,该队联合市运管局出租处,对5年来96096重庆交通服务热线出租车投诉案例进行分析后,编制出租车驾驶员服务手册,对的哥的姐遇到醉酒乘客、打组合等一些常见易引发纠纷的情形,提供处理参考方式。

  我们翻开这本袖珍便于携带的“职业宝典”,只有薄薄的10页,但内容却非常丰富:遇到醉酒乘客独自打车怎么办?乘客打车后中途让等待又该咋办?20种出租汽车司机在运营过程中可能遇到的驾乘分歧,采用一问一答的形式,都给出了“参考答案”。

  读本不仅让出租车司机们减少从业过程中不少职业麻烦,对常乘出租车的市民们来说,也十分有帮助。

  “一些出租车司机遇到突发情况时,不能妥善处理,最后被乘客投诉,甚至耽搁营业时间,给自己造成经济损失。”市交通执法直属支队相关负责人介绍,这份“宝典”为出租汽车司机,尤其是新驾驶员提供职业参考,减少不必要的职业麻烦。

  据了解,出租车驾驶员服务手册先期制作印刷了15000册,本周起开始在各区交通执法大队免费发放。

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